“中金瑪泰客戶安全委員會”自成立以來,得到了公司各方的關(guān)注和重視,委員會的各工作組針對“專業(yè)和安全”的工作目標(biāo),進行了卓有成效的工作。
在3月份舉行的中金瑪泰供應(yīng)商研討會上,客戶安全委員會邀請了中國醫(yī)藥包裝協(xié)會秘書長蔡弘女士、中美天津史克制藥有限公司全球采購經(jīng)理楊廣清先生對我公司的上游供應(yīng)商進行了專題培訓(xùn),傳達了我公司“專業(yè)安全”的經(jīng)營理念,為我公司客戶的產(chǎn)品安全支起了堅強的后盾。在高效運行一個月后,安全委員會各工作組成員在3月底對客戶安全委員會的工作進行了總結(jié),回顧了前一段時間工作中的成績和不足。在近一個月的緊張工作中,客戶安全委員提出了近17個改進課題。經(jīng)過會議討論,與會人員對各個問題進行了詳細的分析,并提出了解決方法、責(zé)任部門、跟蹤檢查部門,使產(chǎn)生的會議決議形成了一個信息閉路循環(huán)。
為了確保信息的流暢有效,績效評估組定期對決議執(zhí)行情況進行跟蹤評估,并將評估結(jié)果向客戶安全委員會通報,保證了工作方向,有效提高了各工作組的工作熱情。經(jīng)過客戶安全委員全體人員的共同努力,到目前客戶安全委員會已完成了近半數(shù)改進課題。
(客戶安全委員會)