隨著中金瑪泰的不斷發展,公司對合格人才的渴求日趨明顯,而員工培訓教育在企業人力資源開發與管理中的地位越來越突出,內部培訓師的培養與隊伍建設便成為企業培訓體系架構中重要的一環,是企業培訓真正的基石和可再生力量。為了增強企業培訓的針對性和有效性,適應公司發展的需要,2010年6月5日公司邀請了國際職業培訓師楊曉龍講師對我司中高層管理人員進行了主題為《如何做好企業內訓師》的管理課程培訓。
通過一天的系統學習,知識豐富并具實戰經驗的老師用豐富的案例告訴我們,作為一名合格的企業內訓師必須具備的生存之道:豐富的知識內涵、專精的業務技能、優雅的儀態、動人的眼神、磁力的聲音、引人入勝的氛圍、良好的人格魅力;診斷問題并找出解決方法的能力;良好的溝通、表達能力;以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力。
培訓過程中,培訓師還讓參加培訓的每位管理人員各自準備1-5分鐘的現場即興演講內容,在這一環節中,參訓人員對講師培訓中提及的相關知識和技巧都能有所運用,即興演練也充分展示了公司管理人員所具備的良好專業素質。針對每位管理人員的演練情況,楊曉龍講師一一進行了精彩的點評和指導。在培訓實戰的過程中,公司各位管理人員與培訓老師交流了經驗與學習過程中的收獲,培訓工作在和諧融洽、輕松愉快的氣氛中進展非常順利,達到了預期的培訓效果。
企業內訓師不單單是培訓,更重要的是通過培訓可以不斷豐富管理人員的知識,提高管理能力。企業內訓師不僅要掌握豐富的專業知識,更需要利用自己豐富的實戰實踐經驗以及對主講課程的相關工作背景,使得企業內訓工作能開展的有聲有色,提升公司整體的管理水平。我們在日常管理工作中,每次會議、每次客戶走訪、每次班后會,都是一次同事間、客戶間心與心溝通過程,都可以視同為一次或大或小的培訓活動。企業培訓的目的不是要讓既有的工作讓更少的人做,而是要讓更多的人創造更多的價值。作為中層管理者必須發揮出優秀內訓師所具備的各項潛質,投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔風險和挑戰的意愿,經常能夠激勵自我,超越自我,在管理的崗位上做得更好,從而為員工也為公司打造出美好的明天。