為進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與交流,及時(shí)掌握和了解客戶(hù)的新需求,10月23-26日,公司櫻井董事長(zhǎng)和徐根華總經(jīng)理一行對(duì)上海地區(qū)的核心客戶(hù)進(jìn)行了集中拜訪,與這些公司主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了充分的溝通與交流。
拜訪中,公司高層認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)需求以及客戶(hù)未來(lái)幾年對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的預(yù)期,了解客戶(hù)對(duì)我公司目前產(chǎn)品以及服務(wù)的最新要求。在與客戶(hù)的座談中,徐總著重向客戶(hù)介紹了我公司最近引進(jìn)的新產(chǎn)品和新技術(shù),公司新設(shè)備的引進(jìn),企業(yè)產(chǎn)能的持續(xù)擴(kuò)張,新項(xiàng)目的不斷轉(zhuǎn)移,以及我司在社會(huì)責(zé)任方面做出的具體措施。櫻井董事長(zhǎng)也充分表述了董事會(huì)以及瑪泰總部將對(duì)中金瑪泰給予全方位的支持??蛻?hù)在雙方的溝通與交流中,對(duì)中金瑪泰的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平及品制標(biāo)準(zhǔn)等方面給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)與中金瑪泰今后的長(zhǎng)期合作充滿(mǎn)了信心。
與客戶(hù)面對(duì)面的溝通與交流是公司一直推行的管理方法,從公司管理層到基層工作人員,通過(guò)定期拜訪客戶(hù),傾聽(tīng)來(lái)自客戶(hù)的聲音,掌握最真實(shí)有效的信息,不斷將客戶(hù)需求反饋到產(chǎn)品和服務(wù)端口,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn),通過(guò)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與交流,促進(jìn)雙方的合作與共贏。